一直以来,经开区综合执法局始终坚持树立“为民服务”意识,积极推行“城管进社区”工作模式,推动社会治理重心向基层下移,使城市管理深入社区、融入社区、服务社区,真真正正“零距离”服务群众,为民办实事好事。
在盛世康城小区举行城管开放日时,小区居民反映,周边烧烤店店外经营,噪音扰民。得知这一情况后,执法人员马上实地查看,发现店外经营问题确实存在。执法人员并没有简单粗暴的进行处罚,而是和店主一起研究制定整改措施,并监督该餐饮店落实凯发k8官方的解决方案,最终问题得到合理解决,做到圆满化解问题和矛盾。
通过在社区建立城管进社区工作室,每月开展入户宣传、志愿服务、举办城管开放日等活动,在社区亮身份、亮承诺,从市容法规、垃圾分类、安全制度、政策规定等方面拓宽城市管理宣传领域,积极引导社区居民主动参与城市管理工作和社区公共事务,有效避免了小问题积累成大矛盾,实现社区居民从“自律者”到“参与者”的角色升级,不断提高社区居民自治化管理水平,城市管理工作的知晓度、参与率也明显提升。
下一步,区综合执法局将继续对社区居民反映的问题进行逐一攻克,不定期开展“回头看”,确保效果不反弹,为社区居民营造干净、整洁、安全、有序的生活环境。