寒夜中的行者最喜路边灯火,病床上的患者最想家的味道。
10月22日,淄博市中心医院东西两院区同步启用共享厨房,作为全市卫生系统的创新服务模式,以温暖的人间烟火气,为住院患者送上身心的双重疗愈。
共享空间 家味十足
进入西院区门诊楼,乘电梯下到负一层,向北行不过数步,就可看到“共享厨房”醒目的绿色招牌。
30平米的空间一分为二,外间是温馨的就餐与等候区,供患者及家属休憩交流;内间则是烟火味儿十足的烹饪区,每天10:00—14:00,16:00—18:00两个时段,面向住院患者及家属预约开放。在这里,洗菜、蒸煮、料理区划分得井井有条,电磁炉、电饭煲、养生锅、料理机等设备一应俱全,出于安全考虑,全部采用无明火设计。油盐酱醋等基础调料,以及葱花、蒜片、姜末、香菜等烹饪小料,均被整齐地摆放在显眼位置。此外,医院还贴心准备了围裙、灭火毯、营养书籍等。小小空间,家味十足。
如果来不及自备食材,也无需担心。医院想患者之所想,精心准备了多种搭配好的净菜,全部按照成本价出售:2元一份的鲜面条,3元一份的土豆丝,5元一份的冬瓜炒肉,12元一份的山药排骨……新鲜又实惠的净菜,给陪床家属进一步提供了便利。
一餐一饭 爱意满满
上午10:30,尹女士成为共享厨房的首位体验者。
她带着自备的鸡蛋、西红柿、甘蓝,为家人做了一道西红柿炒鸡蛋与醋烹甘蓝。烹饪中,她告诉记者:“家里老人需要饮食清淡,外卖的口味太重,自己做特意少放了油、盐,吃起来更放心。”
紧接着,另一位患者家属李先生从净菜区挑选了肉丝面条、荷兰豆炒虾仁、冬瓜炒肉三份搭配好的净菜,开始为家人烹饪“家”味午餐。他感慨地说:“父亲住院多日,想念家里的饭菜,共享厨房既满足了他的心愿,也让我节省了时间和精力。”
11点后,共享厨房内愈发热闹。两位大姐煮了一碗热腾腾的鲜面条,撒上葱花、滴上香油,散发出质朴而温暖的香气;一位手上插着留置针的患者挑选了一份芹菜炒肉,想用熟悉的味蕾化解自己病中的烦闷;一位年轻女士用电饭煲煲了一道排骨饭,蒸汽升腾的温暖中,她回忆起陪同老人就医路上的不易,声音中带上了几分哽咽。
从消毒水味儿充斥的病区到炊烟味儿弥漫的共享厨房,这里的每一道饭菜虽非珍馐,却浓缩了父母之爱、子女之孝、夫妻之情,更寄托着这些患病的家庭回归平常生活的希望。
群众心想 皆是大事
“吃饭这件事看似‘小事’,却是患者家属心中的‘大事’,如何把这件‘大事’持续做好?”共享厨房设计之初,党委书记、院长卢艳丽就抛出了这道思考题。
为确保共享厨房的健康运行,医院由后勤供应部负责管理,住院患者及陪护家属自带食材,水电、油盐酱醋等调料医院免费提供,同时医院提供零加价放心净菜,既保证了使用安全,又节省了使用时间。共享厨房采用线上预约模式,既畅通了预约渠道,还能提前了解患者需求,有效调配使用时间。如果患者有特殊需求,还可以通过预约公众号提前说明,由医院食堂进行采买,全力保障每一位患者在这里吃上心仪的菜肴。
院长助理周健表示:“共享厨房是医院积极响应群众需求,针对就医不便推出的又一项服务改革,也是医院‘小切口大服务’的一项便民力证。我们将根据患者需求不断优化服务,让共享厨房成为省钱暖心,共享爱、传递爱的平台,让患者在这里真正尝到家的味道。”
病区里飘出“家”的味道,简单的一餐一饭,自此被赋予疗愈的温暖与力量。