淄博经济开发区傅家镇坤升社区前身是淄矿集团南定煤矿职工家属生活区，辖区60岁以上的老年人占比高达65%，放眼全区21个社区，这项数据也是独一无二的。近年来，社区依托文化社区建设，先从居民需求入手，再创社区服务品牌，逐步探索出了一系列可复制、可推广的文化社区建设“金点子”。
“一周三会”激发文化社区治理动能
“本周的活动主要有‘板凳课堂’‘星空夜市’，其余的常态化活动也将如期开展。”7月29日，在每周一召开的“一周三会”第一会上，轮值网格组长崔佳汇报了本周的特色活动开展计划。这些活动都是在前期走访过程中征求居民意见后制定的。网格员会把上周工作中遇到的问题和居民反馈意见进行梳理汇总，将居民的心声拿到会上共同探讨，最大限度拓宽居民参与协商社区治理的渠道。接下来，接续召开网格员、公益岗人员会议，对本周具体工作进行详细安排。
坤升社区共有5名网格员，他们每人每周轮流任组长，负责社区本周活动的计划和开展，并且每个网格每年有2000元可支配资金作为活动经费，这不但激发了网格队伍的主观能动性，也在网格员之间营造了比学赶超的浓厚氛围。
会议只是一种工作形式，其主要目的在于理思路、想办法、定策略。再好的服务品牌、再好的硬件设施、再好的工作资源，没有一个给力的服务团队，这些都是空谈。针对工作人员执行力强，但是缺少主动思考、沟通能力欠缺的短板，坤升社区制定了“一周三会”的工作制度，正是“一周三会”的常态化开展，理顺了阶段性工作思路，让社区的基层治理有的放矢，让网格员的入户走访更具针对性，也让更多居民喜闻乐见的活动应运而生。
“惠民集市”搭起文化社区共建平台
通过不断下沉到居民中间了解到，大家对精神生活的需求远高于物质生活。要以什么方式把人气聚拢起来，让居民走动起来，坤升社区采用了“集市”这个大部分社区居民认可的共同“语言”。
2022年9月，坤升社区整合资源开展第一期“惠民集市”活动，除为居民提供生鲜、果蔬、生活用品团购外，还融入免费理发、免费体检、保险咨询、反电诈宣传等服务，活动一经推出，反响强烈，深受居民欢迎。随着今年文化社区建设逐渐深入，“惠民集市”包含的内容也越来越丰富，现场分为物资采购区、便民服务区和政策宣传区三个专区，链接相关部门单位、超市、医院、公益组织、技校等主体提供相关服务。同时延伸出“星空夜市”“百家宴”“长者生日会”“够级”大赛、近郊一日游等活动，每一桩、每一件都得到了居民的高度赞扬，搭建起一个多元共建的平台。
“惠民集市”的举办就像一场破冰行动，在为居民提供生活便利的同时，还为大家提供了一个沟通交流的平台，很大程度上拉近了社区与居民之间的距离。现在，“走，赶集去”这句话已经成为“惠民集市”活动当天，居民打招呼的口头禅。
“银发楼长”聚拢文化社区居民合力
“老年人不是负担，是帮助社区治理的资源”。坤升社区属于“熟人社会”，基于此，社区组织居民推选了一批有责任心、身体好、热心公益的老厂长、老干部、居民骨干担任楼长，全力推行“银发楼长”治理模式，将“银发”力量注入社区治理工作之中。
今年3月份，10号楼2单元二楼一户居民家卫生间漏水，经排查，居民自行接通入户管道和主管道都有漏水点，需要集体出资维修，但三楼和四楼的居民不同意分担维修费用，网格员的调解工作一时陷入了僵局。这时，楼长高荣义主动站出来协助开展调解工作。最终，在他耐心细致的调解下，所有问题迎刃而解。“楼上、楼下的邻居都是老熟人了，由我去调解大家抵触心理没那么强，这也算是为建设和谐社区贡献一份力量吧，谁让咱是居民推选出来的楼长呢。”高荣义说。
坤升社区共有42栋居民楼，截至目前，每栋平均2个楼长，楼长的平均年龄在70岁以上，他们利用多年积累的工作经验和影响力，在社区矛盾纠纷调解、社区能人挖掘方面发挥着独特优势。“银发楼长”虽然是无偿的公益性岗位，但社区还是拿出了“一网三联”积分兑换等措施去推动他们的积极性。此外，社区还正在积极推广“银色储蓄”制度，将“时间”和“公益”挂钩，统一为离退休党员、志愿者发放“银色储蓄”存折，将参与活动所付出的时间以“爱心币”的形式存储起来，当自己有需要时从中支取“已存储时间”，不断提升他们的获得感和幸福感。
