张店区打造15分钟健康服务圈-凯发网

　　“年龄大了身体有些老年基础病，以前都得跑医院，现在好了，在家门口就能看病了，实在是太方便了。”8月17日上午，家住山东省淄博市张店区车站街道居民李大爷在工盛社区卫生服务站就诊后赞不绝口。

　　今年以来，张店区全面启动解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动，紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，以切实提升群众满意度作为出发点和落脚点，提升卫生健康系统服务能力和服务效率，切实解决群众看病就医不够便利问题。

　　“小切口”实现“大突破” 让群众出门即看病

　　年初，张店区把社区卫生服务站建设列入全区重大民生实事项目和医疗健康品质提升民生项目，按照统一规划设计、统一设备购置、统一人员配备、统一业务培训的原则，在人口集中、未设置社区卫生服务站的社区新建18处社区卫生服务站，1处社区卫生服务中心。目前，第一批7处已建设完成，待18处社区卫生服务站建成后，张店区医疗卫生服务网底更加牢固，分级诊疗体系建设更加合理，进一步方便城乡社区居民就近、便利获得基本医疗和卫生健康服务，完善“15分钟健康服务圈”，贯彻“小病到社区，大病进医院，康复回社区”的就医理念，力争实现“三年内将65%的患者留在社区、90%的患者留在区域”的改革新目标。

　　“无陪护病房” 让群众看病有“医靠”

　　民生无小事，枝叶总关情。罗阿姨因骨折入住在张店区中医院，在住院手术期间，由于子女上班，丈夫身体不好,住进骨科后，由护理员照顾，她说由于自己年龄大了每年都需要住院治疗，住院期间的生活起居家人照顾不过来。

　　“在无陪护病房，患者的吃喝拉撒都由护理员负责，而治疗护理则有医生、护士来负责，不需要病人家属天天围着病床转，让家人能享受到全面而又专业的服务。”在中医院骨一科一位前来探望的家属这样说。

　　为持续改善群众就医感受，张店区全面梳理看病就医服务全流程、各环节，开展群众看病不求人活动，特别是针对看病就医不方便问题，建立“一站式”综合服务模式和开放式门诊综合服务中心，提供院内就诊全程服务。在区医院、区中医院试行“无陪护病房”，从服务细节和后勤供应等方面全力推进无陪护工作，打造专业医疗护理员队伍，解决家属后顾之忧，目前无陪病房已经累计住院2000余人次。探索创新护理服务模式，试点医院先后启动“互联网 护理服务”，以“线上申请、线下服务”的服务方式，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务。

　　打造区域医疗卫生高地 让群众看病有底气

　　今年以来，围绕着力解决群众看病就医需求，让辖区居民获得高品质、多样化、个性化的卫生健康服务，张店区坚持“建高地”与“强基层”同步推进，开展“三提三争”活动，嫁接高端医疗资源，优化公立医院医疗资源配置，大力推动特色专科建设，提升重症救治能力，支持区人民医院胸痛中心完成国家级认证、消化内科创建为市级临床重点专科，引进国内一流医学团队成立血透、介入、呼吸、消化专科联盟；巩固提升区中医院肛肠、骨伤、康复等中医特色科室发展成果，打造中医特色服务品牌；区妇保院依托山东大学附属儿童医院构建医联体，提升儿科综合服务能力；区第二人民医院（淄博口腔医院）重点发展儿童口腔科、口腔正畸科，力争用3—5年达到市内领先、省内有影响力的品牌特色科室。

　　“下一步，张店区将以解决群众看病就医不够便利专项行动为契机，努力把实事办实、好事办好，让群众更快、更多、更好感受到看病就医和健康服务的新变化、新改善，持续增进人民群众健康福祉。”张店区卫生健康局党组书记、局长国峰表示。（张店区卫生健康局　孙颖）