近日,济潍高速昆仑服务区加氢站项目部为淄川区行政审批服务局送来一面写有“服务细心周到 审批专业高效”的锦旗,感谢企业服务中心提供的优质高效审批服务。
据悉,该项目为山东高速济潍高速公路有限公司建设、空气产品氢能源科技(淄博)有限公司投资的淄川区第一个加氢站项目,是淄川区践行绿色发展理念、探索清洁能源全方位应用、助力淄博成为氢燃料电池汽车示范城市的重要组成部分。针对这一新兴业态,淄川区行政审批服务局企业服务中心第一时间靠上,积极组织工作人员深入研究《淄博市加氢站建设管理暂行办法》相关要求,并结合项目实际,定制专属审批方案,推行一站办、智慧办、现场办、主动办、帮代办、信用办“六办”模式,助力打造服务效果最优、报批流程最简、审批环节最少、审批效率最高、办理速度最快、企业获得感最强“六最”服务,进一步提升项目审批全链条服务质效。
积极争取“主动办”。氢能项目属于新业态项目,目前办理建设工程消防设计审查还没有明确的相应法律规定和审批要求。为加速项目落地,淄川区行政审批服务局积极与市行政审批服务局、省市区三级住房和城乡建设部门和交通运输部门进行沟通请示,主动向上级部门争取相关政策解读,保证了手续的顺利办理,助力项目早日开工建设。
云上核验“智慧办”。该项目办理房屋建筑和市政工程直接发包业务时,由于资质原件现场核验确有困难、所需时间较长,企业服务中心当即决定利用远程智慧咨询服务平台对施工单位、监理单位资质情况进行线上“云核验”,大幅提升事项办理便利度的同时节省了企业群众的时间和成本,也避免了相关单位证书原件遗失的风险。
上门辅导“现场办”。在准备建筑工程施工许可申请材料的关键时期,“川速办”项目服务团队面临着狂风暴雨的恶劣天气,依旧组织相关业务骨干第一时间前往济潍高速昆仑服务区项目实施现场为其提供批前辅导服务,利用“模拟案卷”详细讲解申请材料需要注意的问题要点和填写要求,帮助企业项目提高材料审核一次性通过率,进一步压减审批时限。
线上线下“帮代办”。由于该项目手续办理人员是第一次接触建设手续,对于相关要求、程序环节、网办流程等都不太了解。对此,企业服务中心工作人员为其提供了全流程、全时段的线上线下帮办代办服务,一对一讲解遇到的相关困难、网上系统填报、申请材料准备、各种政策疑惑等堵点难点,助力该项目以最快的速度取得建筑工程施工许可证。
容缺受理“信用办”。该项目设计单位位于陕西省,在施工许可办理时材料原件还尚未寄到。建设单位希望能尽快开工,向企业服务中心提出了求助,工作人员了解情况后当即决定采用容缺受理、限期补齐方式进行“信用审批”,并核发了建筑工程施工许可证。
审批事项“一站办”。项目涉及到的企业投资项目备案、国有建设用地划拨决定、建设工程规划许可、建设工程竣工验收备案、雷电防护装置设计审核、危险化学品经营许可等全流程审批服务事项实现在企业服务中心一站式办理。(王靖博)